FAQ
Entdecken Sie die Häufig gestellten Fragen über unseren Campingplatz Belle Hutte in La Bresse
Um Ihren Aufenthalt in den Vogesen bestmöglich vorzubereiten, haben wir Ihre häufigsten Fragen aufgelistet. Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: contact@campingbellehutte.com.
Reservierung
Wie kann ich buchen?
Direkt auf unserer Website, Verfügbarkeiten in Echtzeit
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Bankkarte, Visa, Mastercard, Überweisung
Ist es möglich, in Raten zu zahlen?
Ratenzahlung in 3X
Wann muss ich den Restbetrag für meine Buchung bezahlen?
Sie zahlen 30% bei der Bestellung. Um Ihre Buchungsanfrage endgültig zu bestätigen, muss der Restbetrag 30 Tage vor der Ankunft bezahlt werden.
Wie kann ich eine Buchung stornieren?
Es ist eine schriftliche Mitteilung erforderlich (E-Mail oder Post), der Antrag auf Erstattung ist direkt an die NeatCamping-Rücktrittsversicherung zu richten, sofern diese abgeschlossen wurde. + Informationen in den AGB und https://declare.neat.eu/campings-independants
Werden Minderjährige akzeptiert?
Sie müssen zwingend von volljährigen Personen begleitet werden.
Standort
Muss man für Campingplätze reservieren
Es wird dringend empfohlen, während der Sommerferien zu buchen
Kann man über Weihnachten und Neujahr zum Campingplatz kommen?
Vermietung von Unterkünften vom 22. Dezember bis 30. September / Campingplätze vom 10. Februar bis 10. März und vom 8. Mai bis 15. September
Welche Art von Steckdosen gibt es auf den Stellplätzen?
CEE-Steckdosen
Ist es möglich, einen Kühlschrank für Camper zu mieten?
Wir bieten diesen Service nicht an / Gefrierschrank für Freez-Pack zur Verfügung
Gibt es eine Servicestation für Wohnmobile?
Der Zugang zur Wasser-/Abwassersäule ist in der Pauschale inbegriffen
Gibt es einen Außenbereich für Wohnmobile?
Es gibt keinen Außenbereich für Wohnmobile, sondern nur Campingplätze, die für Zelte, Wohnwagen und Wohnmobile geeignet sind (Ihre Wahl erfolgt bei der Ankunft).
Gibt es spezielle Stellplätze für Wohnmobile?
alle Stellplätze sind für Zelt, Wohnwagen und Wohnmobil geeignet (Ihre Wahl erfolgt bei der Ankunft)
Können wir auf dem Campingplatz Gasflaschen kaufen?
Wir tauschen Ihre Camping-Gaz- und Finagaz-Flaschen aus. Weitere Marken gibt es im Stadtzentrum (9km)
Gibt es Stellplätze mit hohem Komfort?
Im Sommer gibt es auf dem Campingplatz mehrere Trinkwasserstellen, aber keine Stellplätze mit hohem Komfort. Alle Stellplätze haben Strom (bitte ein Verlängerungskabel von mindestens 25 m und eine europäische Steckdose mitbringen).
Gibt es auf meinem Stellplatz einen Platz für mein Auto?
Ihr Fahrzeug muss auf Ihrem Stellplatz geparkt sein
Sind Tiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, an der Leine geführt
Kann man sich seinen Zeltplatz aussuchen?
Sie wählen Ihren Stellplatz bei der Ankunft selbst aus
Dienstleistungen/Animationen
Gibt es einen Waschsalon auf dem Campingplatz?
Die Waschmaschinen und Trockner (mit Münzen) befinden sich in den gemeinsamen Sanitäranlagen des Campingplatzes.
Bieten Sie auf dem Campingplatz Animationen an?
Die Freizeiteinrichtungen (Schwimmbäder, Spielplätze) sind frei zugänglich und unbeaufsichtigt.
Haben Sie einen Kinderclub?
wir bieten diesen Service nicht an
Gibt es Geschäfte auf dem Campingplatz?
Supermarkt mit frischen und lokalen Produkten, nur während der Schulferien
Kann man vor Ort Fahrräder mieten?
Fahrradverleiher in der Umgebung: Station La Bresse-Hohneck, Sports Passion, O2 Sports…
Ist das Schwimmbad im Mai geöffnet?
Der Wasserbereich ist nur von Mitte Juni bis Mitte September geöffnet.
Wann kann man Hüpfburgen genießen?
Hüpfburgen und Trampoline stehen im Juli und August zur Verfügung.
Ist der Pool beheizt?
Offener und beheizter Swimmingpool von Mitte Juni bis Mitte September
Ist der Pool beaufsichtigt?
Das Baden wird nicht überwacht, die Kinder stehen unter der Verantwortung der Eltern.
Umgebung
Wie weit ist der Campingplatz von den Fahrradwegen entfernt?
Mountainbikes vor Ort / Radweg Stadtzentrum La Bresse 9km
Welches ist das nächstgelegene Dorf?
Stadtzentrum von La Bresse 9km, Xonrupt-Longemer 11km, Gérardmer 15km.
Kann man in Seen baden?
Sie können im Lac de Blanchemer (1,5 km), Lac des Corbeaux (6 km), Lac de Longemer (7 km) und Lac de Gérardmer (15 km) baden.
Gibt es markierte Wanderwege vom Campingplatz aus?
Vom Campingplatz aus gibt es mehrere Wanderwege zu Fuß/mit dem Mountainbike/mit Schneeschuhen. Karten der Wanderwege hängen auf dem Campingplatz aus und wir verkaufen IGN-Karten der Region.
Kann man auf dem Campingplatz Skipässe kaufen/Skier mieten?
Wir bieten einen Schneeschuhverleih an. Sie können Alpinski an der Station (200m) oder Alpin-/Langlaufski bei unserem Partner La Scierie in 5km Entfernung mieten. Außerdem können Sie die Skipässe an der Station (500m) oder online kaufen.
Labels
Label Tourisme&Handicap
wir verpflichten uns, Ihren Aufenthalt auf einem Campingplatz oder in einer Hütte zu erleichtern
Mit dem Label Clef Verte und der Marke Valeur Parc Naturel Régional ausgezeichnet werden, welche konkreten Aktionen gibt es?
Wir engagieren uns seit jeher für Umweltschutzmaßnahmen (geringer Energie-, Wasser- und Abfallverbrauch, Aufwertung und Verbundenheit mit der Region, Verkauf von lokalen Produkten, Grünflächen…), wir brauchen Ihre Hilfe dabei!
Welche Unterkünfte sind am besten geeignet, wenn ich Mobilitätsprobleme habe?
Die barrierefreien Chalets 35m² natürlich, sowie die Chalets 30m² und 35m² (ohne Treppen, Duschen in der Kabine).
Haben Sie barrierefreie-Unterkünfte?
3 barrierefreie Chalets Label Tourisme&Handicap
Ankunft/Abfahrt
Kann man außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen?
Reservierung für späte Ankunft erforderlich – Kontaktieren Sie uns
Mein Stellplatz ist ab 2:00 pm verfügbar. Kann ich früher auf dem Campingplatz ankommen?
Es ist nicht möglich, vor 2.00 pm anzukommen.
Meine Unterkunft ist ab 16:30 Uhr verfügbar. Ist es möglich, früher in meiner Unterkunft anzukommen?
Sie können ab 14 Uhr an der Rezeption vorbeischauen, um zu erfahren, ob Ihre Unterkunft bereit ist.
Müssen wir für die Abreise ein Termin vereinbaren?
Rückgabe der Schlüssel an der Rezeption zu der im Vertrag angegebenen Uhrzeit. Kein Inventar in Ihrer Anwesenheit
Um wie viel Uhr muss der Schlüssel der Unterkunft zurückgegeben werden?
vor 9:30 Uhr für Unterkünfte >= 3pers / vor 10:30 Uhr für Unterkünfte =2 pers.
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich mit meinem Auto auf den Campingplatz fahren?
Der Verkehr ist verboten von 22 Uhr bis 7 Uhr. Nachtparkplätze rund um die Uhr zugänglich.
Wie sind die Ankunfts-/Abflugszeiten?
Empfang Vermietung von Unterkünften: von 16:30 bis 19:00 Uhr / Empfang Vermietung von Campingplätzen: von 14:00 bis 19:00 Uhr.
Abreise: auf dem Campingplatz vor 12 Uhr / in einer Unterkunft für 3 bis 7 Personen vor 9:30 Uhr / in einer Unterkunft für 2 Personen vor 10:30 Uhr
Wann bekomme ich meine Kaution zurück?
Die Kaution wird innerhalb von maximal 20 Tagen nach Ihrer Abreise storniert.
Was tun bei verspäteter Ankunft?
Benachrichtigen Sie uns per E-Mail, zahlen Sie Ihre Anzahlung über unseren Partner Swikly. Wir sagen Ihnen, wie Sie Ihre Unterkunft finden
Muss man bei der Einrichtung eine Kaution hinterlegen?
Die Kaution muss per Visa oder Mastercard (PLBS-System) vor Ort oder im Voraus per sicherer Zahlung (Swikly) bezahlt werden. Der reservierte Betrag wird innerhalb von maximal 20 Tagen nach Ende des Aufenthalts storniert.
Mieten
Kann man mehrere Chalets mieten, um sich mit Freunden/mit mehreren Familien zusammenzuschließen?
Die maximale Kapazität unserer Unterkünfte bezieht sich auf die Schlafplätze und Mahlzeiten. Es ist nicht möglich, sich insbesondere für die Mahlzeiten zusammenzuschließen (denken Sie an die Gruppenunterkünfte!).
Ist es möglich, ein Babybett oder einen Hochstuhl zu mieten?
Wird bei der Buchung als Option angeboten
Werden Bettwäsche und Handtücher bereitgestellt?
Bettwäsche wird in allen unseren Mietobjekten bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass keine Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Vergessen Sie nicht, Ihre eigenen mitzubringen!
Ist die Unterkunft mit einem Fernseher ausgestattet?
Ja in allen unseren Mietunterkünften (nur französische Sender – kein hdmi/usb)
Kann ich ein zweites Fahrzeug in der Nähe meiner Unterkunft parken?
bis zu 2 Fahrzeuge für Unterkünfte ≥ 5 Personen
Gibt es in ungewöhnlichen Unterkünften sanitäre Einrichtungen?
Alle unsere Chalets und ungewöhnlichen Unterkünfte verfügen über eigene Sanitäranlagen.
Gibt es in den Unterkünften eine Heizung?
Alle unsere Unterkünfte sind isoliert und beheizt
Welche Unterkünfte sind mit begehbaren Duschen ausgestattet (außer Kabinen)?
Barrierefreie Chalets 35m², Roulottes Viticoles, Duplex 55m², Chalet Surplombante.
Ist mein Hund in der Unterkunft erlaubt?
Maximal 1 Tier ist nur in den Chalets erlaubt. Nicht erlaubt in den ungewöhnlichen Unterkünften (Roulotte Viticole, Roulotte Traditionnelle, Hutte de Bobl)a, Goutte d’ô, Cuveau Insolite, Chalet Rond, Chalet Surplombante)
Ist es möglich, die Unterkunft selbst zu wählen?
Sie können uns Ihre Präferenzen mitteilen, wir werden uns bemühen, Sie zufrieden zu stellen.
Bieten Sie Haushaltspauschalen an?
Wenn Sie Böden, Toiletten, Dusche und Waschbecken nicht selbst reinigen möchten, können Sie die Option der Endreinigung (ohne Küche) vorab oder vor Ort buchen. Wenn Sie die Küche nutzen, müssen Sie diese selbst reinigen (Herd, Kaffeemaschine, Geschirr/Besteck, Mikrowelle, Kühlschrank usw.).
Kann ich ein Zelt neben der von mir gebuchten Unterkunft aufstellen?
Campingausrüstungen (Zelte, Wohnwagen, Wohnmobile, Gartenlauben…) sind in den für Mietunterkünfte reservierten Bereichen nicht erlaubt.
Geschäfte/Dienstleistungen
Wie weit ist der Campingplatz von den nächsten Geschäften entfernt?
Lebensmittelgeschäft und frisches Brot vor Ort (nur in den Schulferien) / Geschäfte in La Bresse Stadtzentrum 9 km
Wo befindet sich der nächstgelegene SNCF-Bahnhof?
Remiremont 42 km, Colmar 44km, St-Dié-Des-Vosges 38km
Wie weit sind Sie vom nächstgelegenen Flughafen entfernt?
Mulhouse Basel Euroairport 84km
Kann man ohne Auto zum Campingplatz kommen?
Nicht zu empfehlen, da es keinen Bus und nur einen kleinen Supermarkt gibt
Wo befindet sich der nächste Geldautomat?
Station La Bresse-Hohneck (Schulferien) / Stadtzentrum La Bresse 9km
Wo befinden sich die nächstgelegenen Märkte und wann finden sie statt?
jeden Sonntag in La Bresse, Donnerstag und Samstag in Gérardmer, Samstag in Thiéfosse
Gibt es einen Shuttlebus/öffentliche Verkehrsmittel?
Nur während der Winterferien gibt es einen Pendelbus, der Sie in das 9 km entfernte Stadtzentrum von La Bresse bringt (Haltestelle 500 m entfernt) nur tagsüber.
Verschiedene
Gibt es eine Broschüre des Campingplatzes?
für die Erhaltung der Umwelt gibt es keine Dokumentation
Was deckt die Reiserücktrittsversicherung ab?
Wo finde ich die Preisliste?
Wie fährt man im Winter?
Die Ausrüstung (Winterreifen oder Schneeketten) ist in Berggebieten von November bis Ende März vorgeschrieben. Denken Sie daran, vor 20 Uhr anzukommen (die Straßen sind nur von 7 bis 20 Uhr geräumt).
Haben Besucher Zugang zum Pool des Campingplatzes?
Besucher haben keinen Zugang zu Freizeiteinrichtungen (Schwimmbäder und Spielplätze).
Darf ich Familie oder Freunde einladen? Wenn ja, ist es kostenpflichtig?
Besucher dürfen nach Zahlung der Gebühr am Empfangsbüro eintreten.
Gibt es Wifi auf dem Campingplatz?
Kostenloses WLAN, aber sehr geringe Geschwindigkeit
Werden Besucher akzeptiert?
Besucher dürfen einreisen, nachdem sie die Gebühr am Empfangsbüro bezahlt haben (15€/Person/Tag).
Sind Grillen auf dem Campingplatz erlaubt?
Nur elektrische, Gas- oder Kohlegrills erlaubt – Holzfeuer verboten
Verleihen Sie Grills?
Nein Sie müssen Ihren eigenen Grill mitbringen